Деньги — это еще не все, и у нас есть доказательства. Многие компании и организации, например Glassdoor в Великобритании, Oxford Academic на Тайване и Princeton в США, провели исследования и получили аналогичные результаты. Согласно их выводам, внешняя мотивация — то есть денежные и материальные стимулы — вдохновляют сотрудников только на короткий срок.
Есть множество других бонусов, которые мотивируют сотрудников. Вариантов много: ценности и миссия компании, которые близки сотруднику, помощь в построении карьеры и так далее.
Как руководителям выявить и удовлетворить эти потребности? Как повысить внутреннюю мотивацию сотрудников? У нас есть несколько идей.
Приобщайте к ценностям
Ученые и крупные предприниматели сходятся во мнении, что сейчас компания не может просто зарабатывать деньги: ей нужна миссия, кредо. У нее должен быть идеал, к которому стремится она сама и ее сотрудники.
Около 60 % руководителей фирм, предоставляющих финансовые услуги, сообщили PwC, что к 2020 году самые талантливые сотрудники захотят работать в организациях, чьи ценности соответствуют их собственным. Кроме того, исследование, проведенное Deloitte в 2015 году, показало, что компании с особой культурой, к которой приобщаются сотрудники, более успешны — выигрыш в прибыли этих компаний достигает 2400 долларов на сотрудника.
Чтобы получить такой же результат, нужно четко представлять свои цели и эффективно доносить их до коллектива. Важно, чтобы организация демонстрировала приверженность декларируемой миссии. Например, если вы хотите продемонстрировать заботу об окружающей среде, поставьте урны для раздельного сбора мусора, проводите тематические мероприятия и лекции. Если же ваша компания провозглашает идеалы творчества и сотрудничества, спроектируйте офис с открытой планировкой и зонами отдыха.
Главное — убедиться, что ценности компании отражаются в ее работе и управлении, а также что ее сотрудники могут приобщиться к этим ценностям.
Дайте настоящую свободу
Все больше сотрудников стремятся не только к денежным бонусам, но и к балансу между работой и личной жизнью, который дает им свободу и возможность планировать свое время. Наше исследование показало, что за последние два года в компаниях по всему миру заметно увеличилось число консультантов (30 %), внештатных работников (29 %) и сотрудников, занятых неполный рабочий день (22 %).
Однако гибкий график и свобода выбора карьерного пути — это не одно и то же. Исследования показывают: работникам требуется уверенность в том, что они обладают всеми возможностями для выполнения своих задач. Это означает, что нужно ставить прозрачные и достижимые цели, которые легко сопоставить с общей продуктивностью компании.
Команды должны иметь менее сложную иерархию и быстро приспосабливаться к изменениям. Руководителям следует больше общаться с сотрудниками и проявлять гибкость при определении сроков и стратегий. Еще один важный мотивирующий фактор для сотрудника — возможность самостоятельно выбирать, где и когда он будет выполнять свою работу.
Капсула для сна MetroNaps от EnergyPod
Награждайте и мотивируйте
Награды и компенсации для мотивации персонала по-прежнему важны, однако они необязательно должны быть денежными. К примеру, они могут быть связаны с ценностями компании. Так сотрудники смогут чувствовать, что достигли чего-то не только для себя лично, но и для компании в целом.
Бонусы и поощрения в организациях различаются, но некоторые удачные идеи можно адаптировать к любой компании. Например, в молодой сингапурской компании LunchClick для поощрения сотрудничества и укрепления командного духа используются специальные монеты Purple Coins. Сотрудники дарят их друг другу в качестве вознаграждения, а затем могут обменять их на подарки и бонусы. Многие компании, в том числе технологический гигант Google, устанавливают в офисах капсулы для сна и предлагают сотрудникам свежие фрукты. Этим они показывают, что ценят баланс между работой и отдыхом.
Какой бы подход вы ни выбрали для повышения мотивации, ключевым элементом должно быть вовлечение сотрудников. 80 % руководителей сообщили Deloitte, что состояние сотрудников важно для успеха их бизнеса. Единственный способ улучшить его — анализировать, как ваши идеи и инициативы влияют на коллектив, и прислушиваться к отзывам сотрудников.
