An automated robot leading a business meeting

Тренды

Автоматизацию не остановить, и роботы — это не плохо

«Если самую тяжелую работу вместо людей будут выполнять машины, человечество откроет для себя новые горизонты», — считает журналист Джеймс Дэй.

 

Похоже, никто уже не спорит с тем, что скоро нас будут окружать роботы… и что они лишат нас рабочих мест. Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) подготовила масштабный отчет(1), в котором оценивалась степень влияния автоматизации на рынок труда. Исследователи пришли к выводу, что 14% всех рабочих мест, которые сейчас занимают люди, будут с большой долей вероятности заполнены машинами.

Исследование проводилось в 32 странах, в том числе в США, где без работы останутся 10% сотрудников из упомянутой «группы риска». Еще 32% профессий будут трансформированы, что потребует основательного переобучения сотрудников.

Но не стоит считать, что рынок труда, каким мы его знаем, скоро перестанет существовать, равно как и предрекать скорый апокалипсис в виде массовой безработицы. Не всё так плохо. Новые технологии создали больше рабочих мест, чем уничтожили, а автоматизация, если должным образом контролировать ее использование, подарит работникам больше свободы. В данной статье мы рассмотрим эту тенденцию и ее возможные последствия.

Что такое автоматизация рабочего места?

Если коротко, это использование искусственного интеллекта (ИИ) и высокотехнологичного роботизированного оборудования для выполнения задач, которыми раньше занимались люди.

Автоматизация уже получила широкое распространение: вспомните стойки самостоятельной регистрации и системы автоматизированного паспортного контроля в аэропортах или сборочные конвейеры на автомобильных заводах, например сверхэффективную фабрику Nissan в английском Сандерленде(2), где роботы и машины уже не первый год гармонично работают вместе.

По мнению аналитиков, наступает переломный момент: наиболее радикальные перемены еще впереди. Технологии аналитического мышления, которые уже воплощены в системе Watson от IBM и взаимодействующих роботах Baxter от Rethink Robotics, позволят добиться максимальной эффективности на производстве и сократят расходы, связанные с изготовлением продукции.

Каково будет влияние автоматизации?

В качестве примера возьмем Великобританию. Согласно отчету Банка Англии(3), сейчас производительность находится на самом низком с 18 века уровне, поэтому эксперты по роботизации призывают инвестировать средства в автоматизацию, чтобы эффективность предприятий повысилась.

Для таких отраслей, как производство и здравоохранение, повышение уровня автоматизации будет означать ускорение процессов и вместе с тем увеличение времени работы. Представьте: в 5 вечера вы отправляете сотрудников домой и подключаете к работе машины, работающие круглосуточно. Это позволит в два раза увеличить пропускную способность завода или же сократить время ожидания в очереди в больнице, а также освободить больше коек.

Еще один важный фактор, способствующий развитию автоматизации, — возможное усиление экономики стран, которые ранее перенесли производство за границу и теперь смогут вернуть его. Некоторые компании, например Adidas(4), уже сделали это.

Если говорить о странах, которые активно способствуют внедрению роботов(5), то здесь в лидерах Южная Корея, Германия и Сингапур. Китай, где дешевая рабочая сила в избытке, отстает от лидеров в той же степени, что и Великобритания(6), хотя эта ситуация скоро изменится.

Средний показатель по миру — 74 робота на 10 тысяч сотрудников. Такие данные приводит Международная федерация робототехники (МФР). Для сравнения, в Южной Корее этот показатель составляет 631, а в Великобритании — 71.

Но самое интересное — это автономные интеллектуальные системы, например самоуправляемые транспортные средства, которые способны «принимать решения» без участия человека. Про автопилот в самолетах слышали все, но представьте, если похожую систему установить на грузовике: ей можно будет полностью передать управление на ночь, и товары, таким образом, получится доставить быстрее.

Круговая диаграмма с изображением роботов и людей

Автоматизация лишь частично устранит необходимость в человеческой рабочей силе

 

Автоматизация — это хорошо или плохо?

Глобальный институт McKinsey опубликовал отчет, согласно которому с помощью современных технологий уже сегодня можно автоматизировать примерно половину задач, которые сейчас выполняют люди. Но особо отмечается, что полностью удастся автоматизировать только пять процентов задач(8).

Идея заключается в том, что машины нужно использовать, а не противостоять им, это позволит преуспеть в современном мире, и именно это люди делали на протяжении всей истории. Например, уборочные комбайны в сельском хозяйстве, или ПО и таблицы Excel, благодаря которым расчеты стали гораздо проще.

По мнению аналитиков McKinsey, новые технологии повлекут за собой возникновение новых профессий, которые помогут извлечь из этих технологий максимум пользы. Китайская фирма Huawei в сотрудничестве с Институтом искусств и идей, а также футуристами из Kjaer Global подготовила отчет New Renaissance Hotspots Report. В нем прогнозируется, что к 2030 году благодаря автоматизации в Европе появится 1,47 млн новых рабочих мест.

Каким образом автоматизация предоставит работникам больше свободы?

Как показал опрос Bot.Me, проведенный компанией PwC(10), примерно 70% крупных предпринимателей считают, что искусственный интеллект позволит людям выполнять более творческую работу и иметь больше свободного времени.

А согласно отчету Workforce of the Future(11), также подготовленному PwC, у некоторых экспертов прогноз еще оптимистичнее: они считают, что благодаря ИИ мы сможем развивать свои способности; машины помогут нам обрабатывать, анализировать и оценивать информацию, за счет чего у нас появится больше времени на высокоуровневое мышление, выполнение творческих задач и принятие решений.

Кроме того, машины помогут людям, которые занимаются физическим трудом: таким сотрудникам придется поднимать меньше тяжелых грузов, снизится вероятность получения травм и, как следствие, расходы на лечение и длительность больничных. Возможно, с помощью машин, таких как робот-каменщик SAM(12), удастся даже разрешить жилищный кризис, ведь они укладывают кирпич в шесть раз быстрее. Работа строителей, однако, никуда не денется, ведь кто-то должен заправлять кирпич в машину.

Стоит подумать также и о самих машинах. Хотя возможно, это и не потребуется. В списке профессий, возникновение которых предрекает Huawei в своем отчете, есть и правозащитники, которые будут следить за тем, чтобы с роботами обращались справедливо.

Какие навыки будут полезны в будущем?

Пожалуй, самая большая задача, с которой придется столкнуться, — это не массовая безработица, а массовая смена работы, если нам придется искать занятие тем 14% работников, которые останутся без работы из-за автоматизации. Относиться к этому можно по-разному, но для кого-то это может стать прекрасной возможностью полностью изменить карьеру или продвинуться по службе.

Молодым специалистам, выходящим на рынок труда, также придется столкнуться с неопределенностью, а это означает, что им, возможно, придется переучиваться несколько раз на протяжении жизни. Если верить отчету McKinsey(13) о цифровом будущем рынка труда, людям придется постоянно учиться, чтобы преуспеть.

Специалисты McKinsey считают, что в будущем для более быстрой адаптации к новой роли сотрудникам потребуются «навыки, необходимые для работы с информацией» (хотя это и звучит несколько расплывчато). Если нам придется работать вместе с роботами, то крайне важное значение приобретут знания в области естественных наук, технологий, инженерии и математики. Особенно это актуально для инженеров, которые будут заниматься разработкой и обслуживанием машин.

Вероятно, будут востребованы творческие и коммуникативные навыки, а также эмоциональный интеллект. «Наибольшего успеха среди специалистов по обработке данных достигают те, кто может доступно рассказать о своих выводах, и те, кто может взглянуть на них под другим углом. Автоматизация не заменит творчески одаренных сотрудников», — считает Мартин Даффи, директор аналитического отдела в PwC Ireland.

«Мир меняется. Общественное устройство становится сложнее, а предприятия — крупнее, и это оказывает влияние на то, какие профессии и навыки будут востребованы в будущем, — добавляет Анне Лисе Кэр из Kjaer Global. — Развивающиеся технологии, особенно робототехника и искусственный интеллект, способствуют автоматизации традиционных видов работы. Меняется и подход к обучению, пересматривается актуальность тех или иных навыков.

В связи с этим и организациям, и частным лицам придется выработать установку, направленную на личностный и профессиональный рост, адаптироваться к новой среде, где ценятся креативность, гибкость и способность учиться новому на протяжении всей жизни. Эти качества позволят нам не только справиться с трудностями, но и по-настоящему преуспеть в постоянно меняющемся мире».

 


Джеймс Дей — технический журналист из Великобритании.

Источники:

(1) https://read.oecd-ilibrary.org/employment/automation-skills-use-and-training_2e2f4eea-en#page1

(2) https://www.cnet.com/uk/pictures/nissan-uk-plant-robots-humans-pictures/

(3) https://www.thetimes.co.uk/article/productivity-at-weakest-level-since-18th-century-w08hsm6v6

(4) https://www.economist.com/news/business/21714394-making-trainers-robots-and-3d-printers-adidass-high-tech-factory-brings-production-back

(5) http://www.cityam.com/284497/these-countries-most-prepared-rise-robots-and-approaching

(6) https://www.electronicsweekly.com/news/business/uk-lags-world-robots-2018-02/

(7) https://www.wired.com/story/what-does-teslas-truck-mean-for-truckers/

(8) https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-organizations-and-work/the-digital-future-of-work-what-will-automation-change

(9) http://www.bqlive.co.uk/creative-media/2018/04/25/news/uks-creative-and-tech-cities-of-tomorrow-revealed-31959/

(10) https://www.pwc.com/us/en/press-releases/2017/report-on-global-impact-and-adoption-of-ai.html

(11) https://www.pwc.com/gx/en/services/people-organisation/workforce-of-the-future/workforce-of-the-future-the-competing-forces-shaping-2030-pwc.pdf

(12) https://www.digitaltrends.com/cool-tech/sam-bricklaying-robot-6x-faster-than-you-can/

(13) https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-organizations-and-work/the-digital-future-of-work-what-skills-will-be-needed