Легендарный баскетболист Майкл Джордан однажды сказал: «Талант выигрывает игры, а команда и стратегия — чемпионаты». И этот подход работает не только в спорте, но и в больших компаниях. Талантливая команда специалистов может помочь компании достичь успеха, но только создание условий и стратегии эффективного сотрудничества может вывести компанию в лидеры в максимально короткий промежуток времени.
Работа над несколькими проектами
Чтобы оптимально организовать работу, в некоторых компаниях сотрудники могут участвовать сразу в нескольких командах, проектах или отделах. Согласно отчету Academy of Management Review такой подход уже распространился на 65 % работников интеллектуального труда (ученые, исследователи, инженеры и т. д.) в США и Европе.
В ИТ-сфере, в разработке программного обеспечения, консалтинге и создании новых продуктов многопрофильные сотрудники появились уже давно. Теперь их становится все больше и в других сферах деятельности: образовании, здравоохранении и транспортных компаниях. По результатам исследования, проведенного Центром креативного лидерства (Center for Creative Leadership), среди работников всех отраслей, которые работают в команде, почти 95 % принадлежат сразу к нескольким группам.
Преимущества работы в нескольких командах
Принадлежность сотрудников к нескольким командам позволяет компаниям использовать рабочие ресурсы более эффективно. Если для реализации проекта необходима только половина рабочего времени и сил специалиста, то подход, при котором сотрудники могут работать в нескольких командах, позволяет задействовать его для других задач. Вместо того чтобы нанимать двух разных людей для двух разных проектов, компании могут обратиться к одному, уже проверенному, сотруднику с просьбой разделить свое рабочее время между этими задачами. Это позволяет сократить затраты на поиск новых сотрудников, их обучение и другие сопутствующие расходы.
Работа над несколькими проектами и участие в нескольких командах также помогают сотрудникам лучше понимать цели и рабочие процессы других отделов. Если раньше могли отказаться от проекта из-за возникших проблем или попытаться найти нового сотрудника с необходимыми навыками, то благодаря этому подходу организации труда компания может просто попросить о помощи сотрудников других отделов. Работа талантливых специалистов над несколькими проектами позволяет применять имеющиеся знания и навыки для решения новых проблем и помогает быстро создавать команды квалифицированных и надежных специалистов.
Поощрение руководством обмена знаниями в коллективе также помогает сформировать более полное представление о компании у сотрудников, что приводит к увеличению их вклада в формирование новых идей и бизнес-стратегий. Руководителям будет проще распространять практики нестандартного мышления, сотрудничества и внедрение инновационных решений на уровне организации, если весь коллектив поймет и поддержит такие ценности. Формирование команд из сотрудников различных подразделений станет мощным инструментом для преодоления разобщенности, которая ограничивает производительность компании и мешает в достижении целей.
Риски при участии сотрудников в нескольких проектах
Сотрудники могут быстрее «выгорать» на работе, если они работают над слишком большим количеством проектов, а попытка сконцентрировать внимание на нескольких сферах может снизить их производительность. Если сотрудникам пришлось переключиться с проекта, над которым они работают, на решение срочных проблем в другом проекте, их недовольство может распространиться не только на соседние отделы, но и на всю компанию. Сорванные сроки, стресс и недостаток мотивации могут снизить общую эффективность сотрудников и негативно отразиться на конечном результате. Отдельные проекты или проблемы могут не получить необходимого внимания, что также отражается на развитии и производительности всей компании.
Однако всех этих проблем можно избежать, если руководители и менеджеры компании при формировании таких команд будут придерживаться определенной стратегии и превентивного подхода к решению проблем. Залог успеха здесь — сплоченность и доверие среди участников временных команд, встречающихся всего несколько раз в неделю или в месяц. Также особое внимание стоит обратить на проблемы, которые могут возникнуть из-за взаимозависимости рабочих команд, на расстановку приоритетов между различными проектами и на устранение препятствий на пути к решению рабочих вопросов.
Руководство составными командами
Руководители должны хорошо понимать, какие навыки и знания есть у специалистов компании и как можно найти им применение. Используйте различные системы для организации удобного сотрудничества — это упростит работу в командах и сделает ее более интересной. Избежать потенциальных проблем и сорванных сроков также помогут руководители, специально нанятые или подготовленные для управления такими командами. Работа в нескольких проектах станет намного проще для сотрудников, если корпоративная культура вашей компании поощряет их вовлеченность и способность к адаптации. Такой подход также поможет им понять собственные сильные и слабые стороны.
Например, в консалтинговой компании McKinsey все члены команды — включая ее руководителя — перед началом нового проекта объясняют команде, как они лично будут использовать эту возможность для формирования или улучшения какого-либо профессионального навыка. Обсуждение подобных целей создает атмосферу взаимной поддержки и доверия, поощряет личное развитие в команде, а также стремление к достижению общих целей проекта.
Чтобы более эффективно управлять составными командами, следует создать подробные схемы связей между различными отделами и проектами. Поняв эти связи, руководители компаний будет легко управлять обменом знаний между отдельными командами. Такие схемы позволят привлечь необходимые ресурсы, если какому-либо проекту срочно потребуется решить проблему или завершить задачу. Сотрудникам могут быть уже хорошо знакомы их роли и приоритетные задачи в разных командах, но «взгляд сверху» позволяет убедиться, что коллектив придерживается обозначенных интересов компании и движется в заданном направлении.
Работники интеллектуального труда практически во всех отраслях вскоре расширят круг решаемых ими задач — если они еще этого сделали. Те руководители компаний, кто уже сейчас готов формировать составные команды, могут привести свой бизнес к успеху.
